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세월호 침몰 사건에서 위기 관리 커뮤니케이션의 문제점과 개선방안
학술대회 자료집, 사회갈등과 소통 (2014.05)pp.183-185
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학술대회 자료집, 사회갈등과 소통 (2014.05)pp.187-199
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세월호 침몰사건을 통해 본 SNS 소통의 문제점과 개선방안
학술대회 자료집, 사회갈등과 소통 (2014.05)pp.201-208
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여객선 ‘세월호’ 사건과 소통의 문제 : 언론 행위를 중심으로
학술대회 자료집, 사회갈등과 소통 (2014.05)pp.209-214
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학술대회 자료집, 사회갈등과 소통 (2014.05)pp.216-221