pISSN: 2635-6309

한국소통학보, Vol.19 (2020)
pp.123~153

대학생의 공감적 스피치 능력에 관한 연구 : 비·언어적 능력 및 토론, 공감 능력과의 관계를 중심으로

조윤경

(가천대학교 리버럴아츠칼리지, 조교수)

본 연구는 스피치 교육에서 강조되는 비·언어적 요인 이외에 청중으로부터 공감을 끌어내어 마음을 움직이는 공감적 스피치 능력에 주목하여 공감적 스피치 능력과 비· 언어적 능력, 발표 불안증, 토론 능력(주장 능력, 분석 능력), 공감 능력(관점 취하기, 인지적 공감) 간의 관계를 분석하였다. 그리고 스피치 관련 요인들이 피드백 필요성 인 식에 미치는 영향을 분석하였다. 스피치 수업 수강생 240명을 대상으로 분석한 결과, 비·언어적 능력에 유의한 영향을 미치는 발표 불안증은 공감적 스피치 능력에 별다른 영향력을 미치지 못하였다. 공감적 스피치 능력은 언어적 능력과 정적 관계를 보였고 주장 능력과는 부적 관계를 보였으며, 분석 능력 및 공감 능력과는 유의한 관계가 없었 다. 피드백 필요성 인식에 대해서는 공감 능력만이 유의한 설명력을 보였다. 이러한 결 과는 스피치 교육에서 말하기 기술보다는 공감을 끌어내는 소통능력에 집중해야 함을 시사한다.

College Students’ Public Speaking Competence : The Relationship with Verbal and Non-Verbal Competence, Debate Competence and Empathic Ability

Yun-Kyoung Cho

This study focuses on the speaking competence based on the empathy and analyzes the deference in these speaking competences. Therefore this study investigated the relationship these speaking competences with other communication competence such as debate competence (argumentation competence, ability to analysis), empathic ability (perspective-taking, cognitive empathy. Regression analyses reveal that the argumentation competence relates to verbal and non-verbal analysis competence while it relates to competence based on the empathy negatively. Implications of study indicate that the educations of speech communication need to focus on competence based on the empathy to improve speaking competence.

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