pISSN: 2635-6309

한국소통학보, Vol.19 (2020)
pp.7~50

SNS를 활용한 정보탐색 및 의제파급(Agenda-Rippling)에 관한 연구 - 페이스북(Facebook) 이용자들을 중심으로

박주현

(전북대학교 신문방송학과 겸임교수)

이 연구는 SNS(Social Network Service)를 활용한 정보탐색의 동기와 궁극적으로 추구하는 가치, 그리고 페이스북을 이용한 의제파급의 행위와 동기, 의제파급의 속성과 얻고자 하는 결과가 무엇인지 알아보고자 포커스 그룹 인터뷰를 중심으로 살펴보았다. 이 연구는 SNS의 확산과 함께 두드러지게 이용 증가세를 보이고 있는 페이스북 (Facebook) 이용자들을 대상으로 정보탐색과 의제파급 행태를 규명한다는데 의미가 있다. 연구결과, 페이스북 이용자들의 의제파급 행위는 ‘공유’와 ‘댓글’을 통해 이루어지 고 있으며, 의제파급을 하는 동기는 ‘사회적 상호작용’, ‘동참하기’, ‘친구와의 교류’, ‘시 사성·시의성 있는 정보 공유’, ‘다른 SNS와 연계한 의제파급 행위’가 높게 작용했다. 페이스북을 통한 의제파급 행위에서 얻고자 하는 결과를 확인한 결과, ‘커뮤니티 추구’, ‘홍보 추구’, ‘자기 과시 추구’, ‘자기표현의 만족감 추구’, ‘집단지성, 공론장 추구’ 등이 높게 나타났다. 또한 페이스북을 통한 의제파급과 더불어 유튜브, 트위터, 카카오, 위챗 등 다른 SNS를 연계해 의제파급에 참가하여 자신이 추구하고자 하는 목적을 달성하고 있는 것으로 나타났다. 특히 페이스북과 다른 SNS를 연계 활용한 의제파급 참여는 자 기표현의 만족감과 향상감을 더욱 증대시키는 결과를 낳는 것으로 확인되었다. 이는 여 러 종류의 SNS를 동시에 활용한 의제파급 행위의 참여가 갈수록 증가하는 동시에 그 영향력이 크다는 것을 시사해 주는 결과라고 하겠다.

A Study of Information Search and Agenda Rippling through the SNS - Focusing on the Facebook Users

Park, Joo-Hyun

The main purpose of Information Search and Agenda Rippling through the Facebook. Recently, we witness the importance of the Internet in the process of social agenda diffusion and its impact on people's information search for their lives and news gathering. For this purpose, the researcher reviewed what psychological attitude the Facebook Users would have toward reward for information search and agenda rippling. This study will be meaningful in identifying users' information exploration and agenda rippling behavior amid a significant increase in the use of news and information using Facebook, along with the marked spread of social media SNS. The study found that Facebook users' motivation for information search was remarkably high: motivation for personal identity expression, social interaction and leisure. In addition, the value Facebook users ultimately seek through information exploration is highly attributable to community pursuit, social role pursuit, and business promotion. Facebook users' agenda-rippling activities are mainly done through 'sharing' and 'comments', and the motivation for the agenda-rippling has been high in the elements of 'social interaction', ‘participation', and 'exchange with friends'. The results they want to get through Facebook were high in the order of 'community pursuit', 'promotion pursuit' and 'self-expression pursuit'. In addition to the agenda-rippling through Facebook, it was also found that people are participating in the agenda-rippling by linking other SNS such as YouTube, Twitter, Kakao, and WeChat to achieve his goal. In particular, it was confirmed that participation in the agenda-rippling using Facebook and other social networking sites results in greater satisfaction and improvement in self-expression. This suggests that participation in agenda-rippling activities using various types of SNS at the same time is more influential.

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